وافاد مصدر في اتصالات وادي حضرموت لموقع "الميناء نيوز" ان الانقطاع كان ناتج عن قطع كيبل بين مدينة المكلا ووادي حضرموت حسب مصادر غير رسمية ، واستغرب المصدر طول فترة الانقطاع مبديا شكوكه حول السبب الفعلي لهذا الانقطاع .
هذا ويعاني سكان مناطق وادي حضرموت من انقطاعات متكررة في شبكة الانترنت منذ فترة دون اي توضيح رسمي من قبل الجهات المختصة .